مواعيد عمل البنوك والبريد في مصر بالتوقيت الشتوي 2025
بدأت مصر تطبيق التوقيت الشتوي في 25 سبتمبر الماضي، وذلك بناءً على قرار وزارة التنمية المحلية رقم 456 لسنة 2020، والذي يهدف إلى تنظيم مواعيد فتح وغلق المحلات التجارية والمطاعم والكافيهات.
ووفقًا لقرار وزارة التنمية المحلية، فإن المطاعم والكافيهات والبازارات، بما في ذلك تلك الموجودة في المولات التجارية، تعمل يوميًا من الساعة 5 صباحًا وتغلق الساعة 12 منتصف الليل، بينما تعمل الورش والأعمال الحرفية داخل الكتل السكنية يوميًا من الساعة 8 صباحًا وتغلق الساعة 6 مساءً، فيما تفتح المحال والمولات التجارية يوميًا من الساعة 7 صباحًا وتغلق الساعة 10 مساءً، مع استثناء محال البقالة والسوبر ماركت والمخابز والأفران من هذه المواعيد.
وتستمر خدمة التيك أواي وتوصيل الطلبات للمنازل بالنسبة للمطاعم والكافيهات على مدار 24 ساعة، مع زيادة التوقيت يومي الخميس والجمعة وفي أيام الإجازات والأعياد الرسمية للدولة لتغلق الساعة 11 مساءً، ويستثنى من ذلك الورش الموجودة على الطرق ومحطات الوقود، والورش المرتبطة بالخدمات العاجلة للمواطنين، مع مراعاة مواعيد الأنشطة الليلية لبعض المحال مثل محال بيع الفواكه والخضراوات ومحلات الدواجن وأسواق الجملة والصيدليات.
وفي سياق آخر، قررت الحكومة المصرية تطبيق التوقيت الشتوي في الجمعة الأخيرة من شهر أكتوبر، حيث تم تأخير الساعة 60 دقيقة كاملة، ويستمر هذا التوقيت لمدة 6 أشهر، حتى آخر خميس من شهر أبريل من كل عام، ثم العودة للعمل بالتوقيت الصيفي مرة أخرى، وذلك لتجنب حدوث أي مشكلات أو أخطاء خاصة بالوقت.
وفيما يتعلق بساعات العمل الرسمية للبنوك ومكاتب البريد في مصر، أكد البنك المركزي المصري أن تطبيق التوقيت الشتوي لن يؤثر على عدد ساعات العمل الرسمية للبنوك، بل سيقتصر التغيير على موعد بداية ونهاية الدوام بما يتوافق مع تقديم الساعة 60 دقيقة، لضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية بأعلى كفاءة، مع مراعاة راحة العملاء والموظفين.
وتبدأ معظم البنوك في مصر استقبال العملاء من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 3:00 عصرًا، بينما يبدأ الموظفون العمل من الساعة 8:00 صباحًا وحتى 4:00 عصرًا، وتكون أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، والعطلة الأسبوعية هي الجمعة والسبت، مع العلم أن الفروع داخل المولات والمطارات تعمل وفق نظام مختلف لتلبية طبيعة المكان، مع مراعاة الأوقات الخاصة بالمتسوقين والمسافرين.
وتوفر البنوك المصرية أيضًا مجموعة من البدائل التي تضمن استمرار المعاملات بسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع، وتشمل ماكينات الصراف الآلي (ATM) المتاحة على مدار 24 ساعة للسحب، والإيداع، والاستعلام عن الرصيد، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت التي تمكن العملاء من إدارة حساباتهم وتحويل الأموال ودفع الفواتير بسرعة وأمان، بالإضافة إلى تطبيقات الهواتف الذكية التي توفر تجربة سلسة لإنجاز المعاملات البنكية من أي مكان وفي أي وقت، مما يقلل الحاجة للانتظار في الفروع.
وبالنسبة لمكاتب البريد، أوضحت هيئة البريد المصري أن مواعيد العمل الرسمية لجميع المكاتب المنتشرة في أنحاء الجمهورية ستكون من 8:00 صباحًا وحتى 3:00 عصرًا، من الأحد إلى الخميس، مع إغلاق يومي الجمعة والسبت، وتفتح بعض المكاتب التي تقدم خدمات مسائية حتى الساعة 5:00 مساءً لتسهيل إنهاء المعاملات بعد ساعات العمل الرسمية، كما توفر الفروع الرئيسية في المدن الكبرى خدماتها حتى الساعة 9:00 مساءً في أيام محددة حسب الحاجة، لتلبية احتياجات العملاء الذين لا يمكنهم الوصول خلال ساعات الدوام الرسمية.
ولضمان سهولة التعامل مع تغيير التوقيت الشتوي، يُنصح بتحديث الأجهزة الإلكترونية، والتحقق من مواعيد العمل قبل التوجه للفروع لتجنب الانتظار أو الإغلاق المفاجئ، واستخدام الخدمات الرقمية لتوفير الوقت وتجنب الازدحام، ومراجعة المواعيد المهمة وتنظيم الجدول وفق التوقيت الشتوي الجديد.
وتؤكد البنوك وهيئة البريد المصري على التزامها الكامل بتقديم الخدمات اليومية دون انقطاع خلال التوقيت الشتوي، مع مراعاة راحة العملاء والموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة وسرعة المعاملات، وتوفير بدائل رقمية لتلبية احتياجات العملاء خارج ساعات الدوام.
المصدر: https://www.matnnews.com/250696
