الاستعلام والتظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا في مصر 2025
في إطار التحول الرقمي، تتيح مصر لسائقي السيارات الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا لعام 2025 عبر موقع النيابة العامة، مما يوفر الوقت والجهد ويقلل الازدحام في وحدات المرور.
تتضمن خطوات الاستعلام الدخول إلى موقع النيابة العامة، ثم اختيار أيقونة الاستعلامات، يليها الضغط على “مخالفات رخص المركبات” وإدخال رقم الرخصة. بعد ذلك، تظهر جميع تفاصيل المخالفات المسجلة، بما في ذلك نوع المخالفة وتاريخها وقيمتها المالية.
وبهدف تمكين المواطنين من الاعتراض على المخالفات، تتيح النيابة العامة أيضًا خدمة التظلم الإلكتروني، حيث يمكن إدخال الرقم القومي وعرض المخالفات المسجلة، ثم اختيار المخالفة المراد التظلم عليها وإدخال البيانات الشخصية المطلوبة. بعد إرسال الطلب، تصل النتيجة عبر رسالة نصية.
بالإضافة إلى ذلك، يتاح التظلم الحضوري في وحدات المرور مع تقديم المستندات المؤيدة.
وتشمل فوائد الاستعلام الإلكتروني والتظلم توفير الوقت والجهد، ودقة المعلومات، وتسهيل الدفع والمتابعة، وتمكين المواطنين من التظلم على المخالفات المسجلة بالخطأ.
كذلك تسعى الحكومة لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية للمرور، من خلال تحديث قاعدة بيانات المخالفات وتطوير تطبيقات ذكية وتوفير إشعارات فورية ودمج أنظمة المرور مع الجهات القضائية، الأمر الذي يعزز الكفاءة التشغيلية للإدارة العامة للمرور.
وتقدم بوابة الحكومة المصرية خدمات إضافية، مثل الاستعلام عن مخالفات السيارات ورخص القيادة ودفع المخالفات إلكترونيًا.
المصدر: https://www.matnnews.com/248234
