مصر تطلق خدمات إلكترونية للاستعلام والتظلم على مخالفات المرور 2025
تحرص الحكومة المصرية على تسهيل الخدمات المرورية للمواطنين من خلال التحول الرقمي، حيث يمكن الآن الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 والتظلم عليها إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد وتقليل الازدحام في وحدات المرور.
وتتيح الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع النيابة العامة خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور عبر الإنترنت، وذلك بالدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة واختيار أيقونة الاستعلامات، ثم الضغط على خيار مخالفات رخص المركبات وإدخال رقم رخصة المركبة.
كما يمكن للمواطنين التظلم إلكترونيًا على المخالفات من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة، واختيار قسم التظلمات وتحديد نوع التظلم، ثم إدخال الرقم القومي والضغط على تفاصيل مخالفات المرور لعرض المخالفات المسجلة، واختيار المخالفة المراد التظلم عليها والضغط على زر تظلم.
وفي حال تفضيل التقديم الشخصي، يمكن التوجه إلى وحدة المرور التابع لها محل الترخيص وتقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات المؤيدة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونيًا عبر موقع النيابة العامة أو وحدة المرور.
وتوفر هذه الخدمات العديد من الفوائد، منها توفير الوقت والجهد، دقة المعلومات، تسهيل الدفع والمتابعة، وتمكين المواطنين من التظلم على المخالفات المسجلة بالخطأ.
وتسعى الحكومة المصرية إلى توسيع نطاق الخدمات الرقمية في قطاع المرور، من خلال تحديث قاعدة بيانات المخالفات، تطوير التطبيقات الذكية، وتوفير إشعارات فورية للمواطنين عند تسجيل أي مخالفة جديدة.
ويمكن الاستعلام عن المخالفات ودفعها أيضًا عبر بوابة الحكومة المصرية، ما يسهل الوصول إلى الخدمات من أي مكان.
المصدر: https://www.matnnews.com/248235
