الكهرباء تتيح الاستعلام الإلكتروني عن الفواتير وتعدد خيارات السداد

في إطار خطة التحول الرقمي التي تتبناها الدولة المصرية، تتيح وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء الشهرية، مما يغني المواطنين عن زيارة مكاتب شركات التوزيع ويوفر عليهم الوقت والجهد.

الآن، يمكن للمواطنين الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء الشهرية باتباع خطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر، وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي وتحديد شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك، ثم إدخال رقم الحساب أو رقم العداد الموجود على أي إيصال سابق.

بعد إدخال البيانات والضغط على “استعلام”، تظهر تفاصيل الفاتورة كاملة، بما في ذلك قيمة الاستهلاك والمبلغ المستحق وتاريخ الإصدار والاستحقاق.

ولتسهيل عملية السداد، توفر الوزارة خيارات دفع إلكترونية متعددة، مثل منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، أمان، Bee)، وتطبيقات الدفع المباشر، والمحافظ البنكية، والموبايل البنكي، كل ذلك يساهم في تقليل التعامل النقدي ودعم الشمول المالي.

وتهدف هذه الخدمات الإلكترونية إلى تخفيف الضغط على مكاتب خدمة العملاء، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، ودعم الشفافية من خلال نظام آلي لقراءة العدادات وتقليل الأخطاء البشرية المحتملة في إصدار الفواتير. وتشجع الوزارة جميع المشتركين على الاستفادة من هذه الخدمات الرقمية.

المصدر: https://www.matnnews.com/251272