مصر تطلق خدمات الاستعلام والتظلم الإلكتروني عن مخالفات المرور 2025
تحرص الحكومة المصرية على تسهيل خدمات المرور للمواطنين، حيث أتاحت الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع النيابة العامة، إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية والتظلم عليها إلكترونيًا، وذلك ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
يمكن لأصحاب السيارات الاستعلام عن مخالفات المرور لعام 2025 عبر الموقع الرسمي للنيابة العامة، وذلك بالدخول إلى قسم “الاستعلامات” ثم اختيار “مخالفات رخص المركبات” وإدخال رقم الرخصة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر النيابة العامة خدمة التظلم الإلكتروني على المخالفات المرورية، حيث يمكن للمواطنين الاعتراض على المخالفات التي يرون أنها غير صحيحة عبر قسم “التظلمات” على الموقع، وذلك بعد إدخال الرقم القومي واستعراض المخالفات المسجلة، ثم اختيار المخالفة المراد التظلم عليها وإرسال الطلب.
كما يتاح التظلم الحضوري من خلال التوجه إلى وحدة المرور التابع لها محل الترخيص، وتقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات المؤيدة.
تهدف هذه الخدمات إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين، وضمان دقة المعلومات وتسهيل الدفع والمتابعة، بالإضافة إلى تمكينهم من التظلم على المخالفات التي تم تسجيلها بالخطأ، مع رفع كفاءة العمل في وحدات المرور.
ويمكن الاستعلام عن المخالفات ودفعها أيضًا عبر بوابة الحكومة المصرية، سواء مخالفات السيارات أو رخص القيادة، مع إمكانية الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية.
وتسعى الحكومة لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية لتشمل تحديث قاعدة بيانات المخالفات، وتطوير تطبيقات ذكية، وتوفير إشعارات فورية، ودمج أنظمة المرور مع الجهات القضائية.
وبهذه الخدمات، تقدم نيابة المرور تجربة رقمية متكاملة للمواطنين، مما يجعل منظومة المرور في مصر أكثر تطورًا وفاعلية.
المصدر: https://www.matnnews.com/248275
