مواعيد وأسعار قطارات تالجو الفاخرة وحجز التذاكر إلكترونيًا

أعلنت الهيئة العامة لسكك حديد مصر عن تحديثات جديدة في خدماتها، أبرزها تشغيل قطارات تالجو الإسبانية الفاخرة على خطوط الوجهين البحري والقبلي، وأكدت الهيئة أن هذا القطار يوفر مستوى عاليا من الراحة والهدوء للمسافرين، تماشيا مع خططها لتطوير الأسطول وتقديم خدمات متميزة بمعايير عالمية.

وحددت الهيئة مواعيد تشغيل قطارات تالجو على خط القاهرة – الإسكندرية، حيث ينطلق القطار رقم 2025 من القاهرة في الساعة 8 صباحًا ليصل الإسكندرية في الساعة 10:30 صباحًا، والقطار رقم 2023 ينطلق الساعة 2 ظهرًا ليصل الإسكندرية الساعة 4:30 مساءً، بالإضافة إلى قطار 2027 الذي يتحرك من القاهرة في الساعة 7 مساءً ويصل الإسكندرية في الساعة 9:30 مساءً، وبالنسبة لخط الإسكندرية – القاهرة، يقوم القطار 2022 من الإسكندرية الساعة 7:00 مساءً ويصل القاهرة الساعة 9:30 مساءً، وينطلق القطار رقم 2024 من الإسكندرية الساعة 2 ظهرًا ويصل القاهرة الساعة 4:30 مساءً، وقطار 2026 يتحرك من الإسكندرية الساعة 6:50 مساءً ليصل القاهرة الساعة 9:20 مساءً، مع ملاحظة أن قطار 2022 يقوم الساعة 9 صباحًا من محطة الإسكندرية أيام الجمعة والعطلات.

أما بالنسبة لخط القاهرة – أسوان، فينطلق قطار 2030 من القاهرة الساعة 7 مساءً ويصل أسوان الساعة 6:40 صباح اليوم التالي، بينما يقوم قطار 2031 من أسوان يوميًا الساعة 7 مساءً ويصل القاهرة الساعة 6:50 صباحًا، وتشمل محطات الوقوف في رحلتي الذهاب والعودة “الجيزة – المنيا – أسيوط – سوهاج – قنا – الأقصر – إدفو – كوم أمبو – أسوان”.

ويأتي هذا التوسع في الخدمات الالكترونية في إطار جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للمواطنين في مختلف المحافظات، وقد أتاحت الهيئة خدمة الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات لتقليل الازدحام وتوفير الوقت والجهد، وتشمل الخدمة حجز تذاكر الدرجة الأولى والثانية المكيفة على خطوط الوجهين القبلي والبحري، وبعض القطارات الحديثة بنظام الحجز المسبق.

ولحجز التذاكر إلكترونيًا، يمكن للمواطنين زيارة الموقع الرسمي للهيئة enr.gov.eg، إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، اختيار محطتي القيام والوصول، تحديد تاريخ السفر ونوع القطار، واختيار المقعد وعدد الركاب، ثم إتمام عملية الدفع إلكترونيًا، كما يمكن طباعة التذكرة أو حفظها على الهاتف، وتتيح المنصة أيضًا إلغاء أو تعديل الحجز وفقًا لسياسات الهيئة.

كما أطلقت هيئة السكك الحديدية تطبيقًا رسميًا على أنظمة Android وiOS، يتيح للمسافرين متابعة المواعيد والأسعار وإتمام الحجز بسهولة، وتتبع حالة الرحلة وتلقي إشعارات فورية في حالة التأخير أو تغيير الموعد.

ويوفر نظام الحجز الإلكتروني الوقت والجهد، مع شفافية كاملة في عرض الأسعار والمواعيد، وسهولة الدفع عبر الوسائل الإلكترونية، وإمكانية اختيار المقعد مسبقًا، وتقليل الزحام، بينما تتوفر خدمة عملاء على مدار 24 ساعة للرد على الاستفسارات.

وتختلف أسعار التذاكر حسب نوع القطار والمسافة، وتتيح الهيئة الدفع عبر البطاقات الائتمانية والمحافظ الإلكترونية، أو عبر ماكينات فوري ومصاري، كما تنصح الهيئة بإدخال البيانات بدقة، والتحقق من المواعيد قبل الدفع، والاحتفاظ بنسخة من التذكرة، والحجز مبكرًا، وفي حال وجود مشكلة يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 15047.

ويتضمن تطوير خدمة حجز التذاكر إلكترونيًا خطة لتحديث منظومة النقل العام، والتكامل مع المشروعات القومية مثل القطار الكهربائي السريع، وتطوير عربات جديدة، وتحديث أنظمة الحجز لتشمل جميع أنواع القطارات.

المصدر: https://www.matnnews.com/251108