توكلنا يطلق مبادرة درع الخدمة المتميزة لتعزيز جودة الخدمات الرقمية

أطلقت المملكة العربية السعودية، ممثلة بتطبيق “توكلنا”، مبادرة “درع الخدمة المتميزة” بهدف الارتقاء بجودة الخدمات الرقمية المقدمة عبر المنصة، وتحفيز التنافس بين الجهات الحكومية والخاصة، وذلك في إطار رؤية السعودية 2030.

تهدف المبادرة إلى تقديم تجارب مستخدم مبتكرة، وتعزيز الثقة في المنصات الوطنية الشاملة، إضافة إلى تيسير حياة الأفراد والمقيمين.

وأوضح عصام الوقيت، مدير مركز المعلومات الوطني في “سدايا”، أن المبادرة تأتي ضمن جهود المركز لتحفيز الجهات المشاركة على تقديم خدمات رقمية عالية الكفاءة، مشيراً إلى أن “درع الخدمة المتميزة” يخضع لمعايير متقدمة تقيس جودة الخدمات، مع الأخذ في الاعتبار قاعدة مستخدمي “توكلنا” التي تتجاوز 34 مليون مستخدم داخل المملكة وخارجها.

يُذكر أن تطبيق “توكلنا” يعتبر نموذجاً للحكومة الرقمية المتقدمة في المملكة، حيث يوفر أكثر من 1000 خدمة رقمية تقدمها أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة.

ويواصل “توكلنا” حملته الوطنية للتعريف بالخدمات المتوفرة عبر التطبيق حتى نهاية 2025، بهدف تحفيز المزيد من الجهات على دمج خدماتها ضمن المنصة.

يتميز التطبيق بسهولة الوصول وتكامل الخدمات، حيث يقدم خدماته بسبع لغات مختلفة مع واجهات حديثة، ومتاح في جميع أنحاء العالم عبر متجري Google Play وApple App Store.

المصدر: https://www.matnnews.com/250065