فودافون كاش تطلق تحديثًا هامًا لحماية أموال المستخدمين

أطلقت شركة فودافون مصر تحديثًا جديدًا لخدمة “فودافون كاش” يهدف إلى تعزيز الأمان وتقليل أخطاء التحويلات المالية، وذلك استجابةً لشكاوى المستخدمين المتكررة بشأن التحويلات الخاطئة.

وتعتبر خدمة Vodafone Cash من الخدمات المالية واسعة الانتشار في مصر، حيث يعتمد عليها الملايين في تحويل الأموال وسداد الفواتير، وقد أضافت فودافون ميزة جديدة تتيح للمستخدم رؤية اسم المستلم بمجرد إدخال رقم الهاتف المراد التحويل إليه، مما يقلل من الأخطاء البشرية ويضمن وصول الأموال إلى وجهتها الصحيحة.

وتؤكد الشركة أن هذه الميزة الجديدة تمثل نقلة نوعية في مستوى الأمان والشفافية، وتأتي ضمن سلسلة من التحديثات التي تهدف إلى تطوير تجربة المستخدم وتعزيز الأمان الرقمي.

وفي سياق متصل أوضحت الشركة أنه قد لا يظهر اسم المستلم في بعض الحالات مثل إدخال رقم هاتف خاطئ، أو إذا كان الرقم غير مسجل في الخدمة، أو بسبب عطل فني مؤقت.

ولتجنب الوقوع في أخطاء التحويل، تنصح فودافون مصر مستخدميها بطلب الكود #79 واتباع التعليمات للتحقق من اسم المستلم قبل تأكيد العملية، وفي حال استمرار المشكلة، يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 888 من أي خط فودافون أو عبر 0225292888 من الخط الأرضي.

وتلتزم فودافون بتطوير خدماتها المالية الرقمية ومواكبة التحول الرقمي في مصر، وتسعى إلى تقديم حلول مالية مبتكرة تدعم الشمول المالي وتقلل الاعتماد على النقد الورقي.

وتتميز خدمة فودافون كاش بعدة مزايا منها: تحويل واستقبال الأموال في أي وقت، دفع الفواتير، الشراء الإلكتروني، التبرع للجمعيات الخيرية، سحب وإيداع الأموال من خلال ماكينات ATM وفروع فودافون، وشحن الرصيد ودفع فواتير الإنترنت.

ويتوقع أن تشهد خدمة فودافون كاش في المستقبل القريب إطلاق مزايا إضافية مثل تأكيد الهوية عبر البصمة، وتحويل الأموال دوليًا، وتكامل المحفظة مع التطبيقات البنكية، مما يعزز مكانتها كإحدى الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية في مصر والمنطقة.

المصدر: https://www.matnnews.com/249937