فودافون كاش تطلق تحديثًا تاريخيًا لحماية أموال العملاء

أطلقت شركة فودافون مصر تحديثًا هامًا لخدمة “فودافون كاش” يهدف إلى تعزيز الأمان وتقليل أخطاء التحويل الشائعة، استجابةً لشكاوى المستخدمين المتكررة.

وتضيف الميزة الجديدة اسم المستلم تلقائيًا عند إدخال رقم الهاتف، مما يتيح للمستخدمين التحقق من هوية المستلم قبل إتمام العملية، ويحد من التحويلات غير المقصودة.

وتوضح فودافون أن عدم ظهور اسم المستلم قد يكون ناتجًا عن إدخال رقم خاطئ، أو عدم تسجيل الرقم في الخدمة، أو وجود عطل فني، وتنصح الشركة بالتحقق من الرقم والتواصل مع خدمة العملاء في حال استمرار المشكلة عبر الرقم 888 أو 0225292888.

وللتحقق من هوية المستلم قبل التحويل، يمكن للمستخدم طلب الكود #79 واختيار “تحويل الأموال”، وإدخال رقم الهاتف ليظهر اسم المستلم المسجل، ومن ثم التأكد من صحة الاسم قبل تأكيد العملية.

وتؤكد فودافون أن هذا التحديث يأتي ضمن جهودها لتطوير الخدمات المالية الرقمية ومواكبة التحول الرقمي في مصر، وتقديم حلول مبتكرة تدعم الشمول المالي وتقليل الاعتماد على النقد الورقي.

وتتيح فودافون كاش تحويل الأموال، ودفع الفواتير، والشراء الإلكتروني، والتبرع للجمعيات الخيرية، وسحب وإيداع الأموال، وشحن الرصيد بسهولة وأمان.

وتخطط فودافون لإطلاق مزايا إضافية في المستقبل، مثل تأكيد الهوية عبر البصمة، وتحويل الأموال دوليًا، والتكامل مع التطبيقات البنكية، لتعزيز مكانتها في مجال التكنولوجيا المالية.

https://twitter.com/AlMasryAlYoum/status/1798786781294424162

المصدر: https://www.matnnews.com/249755