توكلنا يعزز التحول الرقمي بتصميم جديد وخدمات متطورة لأكثر من 34 مليون مستخدم
يشكل تطبيق “توكلنا” الوطني علامة فارقة في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة العربية السعودية، اذ يواكب عصر المدن الذكية ويعزز جودة الحياة من خلال التكنولوجيا المبتكرة، ويستفيد من تصميمه المتطور أكثر من 34 مليون مستخدم من مواطنين ومقيمين وزائرين، مما يسهم في ترسيخ مكانة المملكة في مجال الاقتصاد القائم على البيانات والذكاء الاصطناعي.
يهدف التطبيق إلى تعزيز الثقة في الخدمات الرقمية بالمملكة، من خلال تبسيط الإجراءات وتوفيرها في أي وقت ومن أي مكان، وبطريقة آمنة وموثوقة تقلل من التعاملات الورقية، وتسهم في تخفيف الازدحام الناتج عن الحضور الشخصي للحصول على الخدمة.
وتتميز واجهة تطبيق “توكلنا” الجديدة بتصميم جذاب يجمع بين التقنية والألوان وسهولة التصفح، كما أعيد تنظيم القوائم والتصنيفات لتقديم حلول تقنية متقدمة تقلل عدد خطوات الوصول للخدمات، وترفع كفاءة الاستخدام.
بالإضافة إلى ذلك، تم إضافة تصنيفات متعددة لتسهيل الوصول إلى خدمات الجهات المختلفة، وإتاحة مواقيت الصلاة في جميع دول العالم، وتوفير خصائص ذكية مثل نسخ الأرقام، والاستماع إلى الرسائل وترجمتها إلى سبع لغات، مما يعزز تجربة المستخدم.
ويقدم التطبيق إمكانات حديثة مثل ربط خدمات الجهات المختلفة لتشكيل رحلة سلسة للمستخدم، ويتيح للجهات الحكومية والخاصة ربط خدماتها لتسهيل الانتقال بينها، وتشكيل رحلة رقمية بسيطة وسهلة.
وتبرز أهمية الخدمات المشتركة التي يوفرها التطبيق، مثل المحفظة الرقمية التي تعرض البطاقات الصادرة من جهات مختلفة، والمستندات، وغيرها من المكونات المشتركة التي تستفيد منها الجهات لتوحيد تجربة تقديم البيانات والبطاقات والخدمات والرسائل للمستخدم.
في سياق متصل، أطلق تطبيق “توكلنا” البيئة التجريبية التقنية (Sandbox)، وبدأ في استقبال طلبات الانضمام من شركات القطاع الخاص، وفق معايير وضوابط محددة تضمن تقديم خدمات رقمية متكاملة ضمن بيئة آمنة ومحكمة، بما يدعم الابتكار ويعزز الشراكة بين القطاعين العام والخاص.
ويمكن للمستخدمين تحديث تطبيق “توكلنا” عبر متاجر الأجهزة الذكية للاستفادة من المزايا والتحسينات والخصائص التفاعلية الجديدة، التي تسهل الوصول إلى الخدمات الحكومية في مختلف المجالات، وتحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030.
المصدر: https://www.okaz.com.sa/news/local/2217228?ref=rss&format=simple&link=link
