دراسة: المحترفون يفضلون شبكاتهم المهنية على الذكاء الاصطناعي للحصول على النصائح

أظهرت دراسة عالمية حديثة أجرتها لينكدإن أن المحترفين يعتمدون بشكل أساسي على شبكاتهم المهنية للحصول على النصائح والإرشادات المتعلقة بالعمل، متفوقين على أدوات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث التقليدية.

وكشفت الدراسة، التي شملت أكثر من 19 ألف محترف و7 آلاف مسوق في 14 دولة، أن 43% من المحترفين يتوجهون أولاً إلى شبكاتهم المهنية للحصول على المشورة، وأن 64% منهم يرون أن زملاءهم يساعدونهم في اتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة.

وتأتي هذه النتائج في ظل تزايد الشعور بالإرهاق والحاجة إلى مصادر موثوقة للمعلومات، إذ سجلت لينكدإن زيادة بنسبة 82% في المنشورات التي تتناول هذه المواضيع خلال العام الماضي.

وعلى الرغم من الاهتمام المتزايد بالذكاء الاصطناعي، يرى المحترفون أن تعلم مهاراته يشكل عبئاً إضافياً، إذ اعتبر 51% منهم أن اكتساب هذه المهارات يشبه تولي وظيفة ثانية. كما أعرب البعض عن شعورهم بالحرج أو القلق بشأن معرفتهم المحدودة بالذكاء الاصطناعي.

وأكدت الدراسة أن 75% من المحترفين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عاماً يرون أن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن يحل محل الحدس والخبرة التي يقدمها الزملاء الموثوقون، خاصة في القرارات الهامة.

وأكد 77% من قادة التسويق في الشركات أن العملاء يعتمدون على شبكاتهم المهنية لتقييم العلامات التجارية، وهو ما يدفع 80% من المسوقين إلى زيادة إنفاقهم على المحتوى المجتمعي الذي يقوده المبدعون والموظفون والخبراء. ويرى المسوقون أن المبدعين الموثوقين يلعبون دوراً أساسياً في بناء المصداقية لدى المشترين الشباب.

وتوضح الدراسة أن الشركات بحاجة إلى إعادة التفكير في استراتيجيات بناء الثقة وتوليد الطلب، من خلال تشجيع الموظفين على مشاركة المعلومات، والتعاون مع مبدعين موثوقين، وإنتاج محتوى بقيادة خبراء يسهل العثور عليه عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وأشارت Censuswide، الشركة التي أجرت الاستطلاع، إلى أن الدراسة شملت محترفين ومسوقين من دول عدة منها: المملكة المتحدة، أستراليا، فرنسا، ألمانيا، الهند، الولايات المتحدة، إسبانيا، الشرق الأوسط، هولندا، البرازيل، إيطاليا، السويد، إيرلندا، وسنغافورة. كما تضمنت الدراسة تحليلاً لمنشورات لينكدإن المتعلقة بالإرهاق والتعامل مع التغيير والذكاء الاصطناعي.

المصدر: https://www.okaz.com.sa/variety/na/2210841?ref=rss&format=simple&link=link