الرياض تطلق حلاً ذكيًا هذا المساء لتسريع تعويضات حوادث الطرق هذه القناة تبتكر في خدمة المستفيدين

دشنت منطقة الرياض خدمة جديدة تهدف إلى تسريع معالجة حوادث المرور الناتجة عن مشاريع البنية التحتية. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود تطوير آليات التعويض ورفع كفاءتها من خلال الربط التقني المباشر وتكامل البيانات بين مركز مشاريع البنية التحتية والإدارة العامة للمرور.

وتسمح الخدمة الجديدة للمستفيدين بإكمال إجراءات التعويض بالكامل عبر الإنترنت. يبدأ المسار برفع تقرير الحادث لدى الإدارة العامة للمرور، ومن ثم الحصول على رقم تسجيل الحادث. يمكن بعدها متابعة حالة الطلب عبر رابط مخصص، مما يضمن وضوح الإجراءات وسهولة تتبعها. علاوة على ذلك، تسهل الخدمة تحديد الجهة المنفذة المسؤولة عن موقع الحادث بدقة، مما يعزز الشفافية ويسرّع تجربة المستخدم.

تهدف هذه الخدمة المؤتمتة إلى تعزيز منظومة البنية التحتية في منطقة الرياض، رفع مستوى التنسيق بين الجهات ذات العلاقة، وتحسين جودة الأعمال الإنشائية. كما تندرج ضمن مساعي المركز المستمرة للارتقاء بالخدمات المتعلقة بمشاريع البنية التحتية وتحسين تجربة المستفيدين.

المصدر: https://ajel.sa/thehour/fr4irtwl4w