الضمان الاجتماعي المطور آلية الاعتراض على عدم الأهلية وخطوات الاستعلام

في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتوفير الدعم لمستحقيه، يتيح برنامج الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين الذين تظهر نتائج أهليتهم “غير مؤهل” إمكانية تقديم طلب اعتراض. وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عبر حساب “الضمان والتمكين”، القنوات الرسمية لتقديم الاعتراض.

يمكن للمستفيدين تقديم اعتراض إلكترونيًا عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، أو زيارة أحد فروع الوزارة، أو الاتصال بالرقم الموحد 19911 للاستفسار والحصول على معلومات حول عملية الاعتراض وأسباب عدم الأهلية.

للتأكد من حالة الأهلية قبل تقديم الاعتراض، يمكن للمستفيدين الاستعلام عن النتيجة عبر منصة الضمان المطور، وذلك بتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني، واختيار “برامج الدعم الخاصة بي” ثم “برنامج الضمان الاجتماعي” وصولًا إلى خيار “الأهلية والاستحقاق”.

وشددت الوزارة على أهمية الالتزام بالمواعيد الزمنية المحددة لقبول ودراسة الاعتراض، حيث تتم دراسة الأهلية للمتقدمين قبل تاريخ 9 من كل شهر ميلادي، ويتم إعلان النتيجة في تاريخ 27 من الشهر نفسه. وأشارت إلى أن قبول الاعتراض بين 1 و8 من الشهر الميلادي سيؤدي إلى دراسة أهلية المستفيد في نفس الشهر، بينما القبول بعد تاريخ 9 سيؤخر الدراسة إلى الشهر التالي.

وترجع أسباب عدم الأهلية غالبًا إلى عدم تطابق البيانات، أو تجاوز الحد المانع للدخل الشهري، أو عدم استيفاء شروط الإقامة أو الجنسية، أو عدم الالتزام بمتطلبات التأهيل والتوظيف.

ويُعد برنامج الضمان الاجتماعي المطور شبكة أمان اجتماعي تهدف إلى تحقيق العدالة والشفافية في توزيع الدعم، ويحق لكل من تظهر نتيجته “غير مؤهل” تقديم اعتراض مع إرفاق المستندات اللازمة لإثبات الاستحقاق.

المصدر: https://www.matnnews.com/250511