دليل شامل للتقديم على الغاز المنزلي في السعودية 2025
يمثل الغاز الطبيعي المنزلي ركيزة أساسية في حياة الأسر السعودية، لتلبية احتياجات الطهي والتدفئة وتسخين المياه. في ظل الطلب المتزايد، يوضح هذا التقرير خطوات التقديم للحصول على هذه الخدمة الحيوية في المملكة العربية السعودية للعام 2025.
لتبسيط الإجراءات، أتاحت شركات الغاز السعودية قنوات تقديم إلكترونية وهاتفية، بالإضافة إلى إمكانية التقديم المباشر عبر فروعها، حيث تبدأ العملية بإنشاء حساب على المنصة الإلكترونية التابعة لشركة الغاز المزودة في المنطقة، وذلك باستخدام رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين. يتطلب التسجيل إدخال البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان الوطني، ورقم السجل العقاري.
بعد التسجيل، يتم تحديد نوع الخدمة المطلوبة، سواء توصيل الغاز للمنازل الجديدة، إعادة التوصيل بعد الانقطاع، أو التوصيل للمباني التجارية. يتطلب التقديم إرفاق صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة، صورة من عقد الإيجار أو صك الملكية، وصورة من فاتورة الكهرباء أو المياه لإثبات العنوان. بعد رفع المستندات، يتم تقديم الطلب ومتابعته عبر المنصة الإلكترونية أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء.
يشترط لقبول الطلب أن يكون المتقدم مالكًا أو مستأجرًا للعقار، مع الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالغاز، تقديم المستندات المطلوبة كاملة وصحيحة، ودفع الرسوم المقررة إن وجدت.
عند التقديم، يوصى بالتأكد من صحة العنوان الوطني لتسريع عملية التوصيل، والتحقق من وجود مسافة آمنة بين الغاز وأي مصادر حرارة أو أجهزة كهربائية، بالإضافة إلى متابعة رسائل الشركة لتجنب التأخير وقراءة تعليمات السلامة والإرشادات المرفقة.
بالنسبة للمباني الجديدة، يجب على أصحاب العقارات أو المطورين العقاريين الحصول على شهادة صلاحية المبنى من البلدية، والتأكد من توصيل الأنابيب وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة، قبل تقديم طلب توصيل الغاز.
يختلف التقديم للمواطنين عن المقيمين في بعض الجوانب، فالمواطنون السعوديون يمكنهم التقديم باستخدام الهوية الوطنية، وغالبًا ما تكون الخدمات مجانية أو مدعومة، بينما يحتاج المقيمون إلى الإقامة السارية وصورة من عقد الإيجار أو صك الملكية، مع دفع الرسوم المقررة.
بعد تقديم الطلب، يمكن تتبع حالة التوصيل عبر الموقع الإلكتروني للشركة، تطبيق الهاتف الرسمي (إن وجد)، أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. وتتراوح مدة التوصيل غالبًا بين يومين وأسبوعين، حسب المنطقة ونوع الخدمة.
يشدد التقرير على أهمية الالتزام بإجراءات السلامة عند استخدام الغاز المنزلي لتجنب الحوادث، ويشمل ذلك عدم التلاعب بأنابيب الغاز أو الصمامات، تركيب أجهزة الكشف عن تسرب الغاز، التأكد من تهوية الأماكن المغلقة، والتواصل مع الشركة مباشرة في حال وجود أي مشكلة أو تسرب.
twitter.com/mmo_riyadh/status/1794047414955542659
المصدر: https://www.matnnews.com/247846
