أبشر نقلة نوعية في الخدمات الحكومية الإلكترونية السعودية

يشكل تطبيق “أبشر” نقلة نوعية في الخدمات الحكومية الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية، حيث يوفر منصة آمنة وسهلة لإنجاز المعاملات دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.

أطلقته وزارة الداخلية، ويتيح “أبشر” أكثر من 350 خدمة إلكترونية، تشمل قطاعات المرور والجوازات والأحوال المدنية والعمالة الوافدة، ويمكن استخدامه عبر الهواتف الذكية أو الموقع الإلكتروني.

ويقدم التطبيق خدمات متنوعة، منها تجديد رخص القيادة، والاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها، وإصدار وتجديد جوازات السفر، والاستعلام عن التأشيرات، بالإضافة إلى خدمات الأحوال المدنية مثل حجز المواعيد وإصدار الهوية الوطنية.

ومن مزايا “أبشر” سهولة الاستخدام، وتوفير الوقت والجهد، والأمان والموثوقية، والتحديثات المستمرة، والتكامل مع جهات حكومية أخرى.

ويُعد التطبيق مثالًا على التحول الرقمي الذي تسعى إليه المملكة في رؤية 2030، حيث قلل الاعتماد على المعاملات الورقية، وسهل الخدمات الحكومية، وعزز الشفافية، ودعم الاقتصاد الرقمي.

وعلى الرغم من النجاح الذي حققه “أبشر”، إلا أن هناك حاجة مستمرة للتطوير التقني، وتعزيز وعي المستخدمين، ومواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني. وتعمل الجهات المسؤولة على تحديث التطبيق وإطلاق حملات توعوية وتعزيز الأمن السيبراني.

ويتطلب التسجيل في “أبشر” إدخال البيانات الشخصية وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور وتفعيل الحساب عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو مراكز التفعيل.

وللتطبيق دور هام في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين وتقليل الازدحام وتسريع المعاملات وتعزيز الثقة بالتحول الرقمي، وأصبح أداة لا غنى عنها في السعودية، ومن المتوقع أن يزداد دوره في المستقبل.

المصدر: https://www.matnnews.com/239695