5 أسباب تُعطل الزيارة الافتراضية في حساب المواطن فما هي

برنامج حساب المواطن حدد 5 أسباب قد تؤدي إلى تعذر تنفيذ الزيارة الافتراضية في البرنامج.

عدم انضمام المستفيد للزيارة الافتراضية ورفضه إجراؤها، إلى جانب عدم تعاونه أثناء الزيارة، هي من بين الأسباب التي تؤدي إلى تعذر تنفيذ الزيارة.

وأكد البرنامج أن اختلاف العنوان المسجل في برنامج حساب المواطن عن العنوان المسجل في منصة “إيجار” يعد سببا لتعذر تنفيذ الزيارة الافتراضية.

ظروف خارجة عن إرادة الباحث مثل أعطال تقنية، تؤدي إلى تعذر تنفيذ الزيارة الافتراضية، ويتم التنسيق لإعادة جدولة الزيارة دون أي ضرر على المستفيد.

الزيارات الافتراضية في برنامج حساب المواطن هي زيارات تتم عن بعد من خلال الاتصال المرئي بين الفرد المستقل والباحث الاجتماعي للتحقق من صحة بيانات الأفراد المستقلين.

تستهدف الزيارات الافتراضية التحقق من صحة البيانات المقدمة لإثبات استقلالية المسكن للأفراد المستقلين، وتسهيل عملية التحقق دون الحاجة إلى الزيارة الميدانية، وتوجيه منافع الدعم الحكومي للفئات المستحقة.

لإتمام الزيارة الافتراضية في حساب المواطن، يجب الدخول إلى بوابة حساب المواطن، ثم النقر على أيقونة الزيارات، وستظهر الزيارة مع التاريخ والوقت، ثم الضغط على أيقونة بدء الزيارة.

يجب الموافقة على الإقرار الرقمي وبدء الزيارة، وتفعيل الكاميرا والصوت والتأكد من مطابقة الموقع الحالي للموقع المسجل في المنصة، ثم الضغط على استمرار.

المصدر: https://ajel.sa/thehour/ajw43h5tgo