6 خطوات سهلة لحل مشكلتك مع حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع الآن

يتيح برنامج حساب المواطن خدمة “صوتك مسموع” لتمكين المستفيدين من تقديم طلباتهم واستفساراتهم.

لإنشاء تذكرة عبر هذه الخدمة، يمر المستخدم بست خطوات أساسية تبدأ بالدخول إلى تطبيق البرنامج. يلي ذلك النقر على خانة ملف المستفيد، ثم الضغط على أعلى الصفحة لظهور القائمة الرئيسية.

بعد ذلك، يُطلب من المستخدم اختيار خانة “صوتك مسموع” ومن ثم الضغط على خيار إنشاء تذكرة. يتطلب الأمر تعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق الملفات إذا لزم الأمر. عند إتمام هذه الخطوات بنجاح، تظهر رسالة تأكيد بنجاح إنشاء التذكرة.

يُشار إلى أن برنامج حساب المواطن كان قد أوضح أن الطلبات المقدمة عبر “صوتك مسموع” تُعالج في أقرب وقت ممكن. في حال وجود طلبات قيد الانتظار، يُطلب من المستفيدين الصبر حتى يتم التعامل مع طلباتهم.

أكد البرنامج أن إلغاء الطلبات المقدمة عبر هذه الخدمة غير ممكن، مشيرًا إلى أن الرد على الطلبات يتم في أقرب وقت.

المصدر: https://ajel.sa/thehour/akdlo0q619