الذكاء الاصطناعي يحول شركة تنظيف نوافذ صغيرة إلى مشروع مليون دولار

شهدت شركة “جيك ويندو كليننغ” لتنظيف النوافذ في هيوستن، بقيادة رائد الأعمال كايل راي، تحولاً جذرياً بعد تبنيها الذكاء الاصطناعي في عملياتها. وحققت الشركة إيرادات تجاوزت المليون دولار سنوياً، بعد أن كانت تعتمد على أساليب التسويق التقليدية.

واستبدل راي الأساليب التقليدية في التسويق، مثل تحسين محركات البحث، بمنظومة متكاملة من الأدوات الذكية، بما في ذلك ChatGPT وPriceGuide.AI وZeraTok. وتعمل هذه الأدوات على أتمتة إدارة العملاء والمواعيد والتسعير، مما ساهم في تحسين الكفاءة وتخصيص تجربة العميل.

وأوضح راي أن الهدف لم يكن فقط تقليل النفقات، بل أيضاً تقديم خدمة فائقة التخصيص. وباستخدام منصة ServiceMonster، تمكن من جمع معلومات تفصيلية عن العملاء، واستخدامها لتقديم خدمة عملاء متميزة.

وبالإضافة إلى ذلك، قام راي بتصميم ما يشبه “المدير المالي الافتراضي” باستخدام ChatGPT لتحليل الأرباح واقتراح القرارات المالية، في حين تولت أنظمة مثل ZeraTok وSherb الرد على المكالمات بشكل فوري، مما أدى إلى أتمتة كاملة لتجربة العميل.

وأكد راي على أهمية تبني الشركات الصغيرة للذكاء الاصطناعي للحفاظ على قدرتها التنافسية، مشيراً إلى أن المستقبل يعتمد على سرعة تبني الخوارزميات.

ووفقاً لمجلة بيزنس إنسايدر، تجاوزت إيرادات الشركة في عام 2024 أرقاماً قياسية، وتستعد لتخطي حاجز المليون دولار هذا العام، وهو ما يمثل قصة نجاح واقعية لكيفية تحويل مشروع منزلي بسيط إلى شركة حديثة تعتمد على البيانات والخوارزميات.

المصدر: https://www.okaz.com.sa/variety/na/2220216?ref=rss&format=simple&link=link