تتيح وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين إمكانية إتمام كافة خدمات البطاقة التموينية إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، وذلك في إطار خطة التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات على أصحاب البطاقات دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب التموين.
ويمكن للمستفيدين الوصول إلى الخدمات المتاحة عبر الرابط الرسمي لبوابة مصر الرقمية (digital.gov.eg)، حيث يتطلب الأمر إنشاء حساب شخصي برقم الهاتف القومي لضمان سرية البيانات وتقديم الطلبات بشكل مباشر.
وتشمل الخدمات المتاحة إلكترونيًا تحديث بيانات البطاقة التموينية، واستخراج بدل فاقد أو تالف للبطاقة، بالإضافة إلى خدمة تفعيل البطاقة الجديدة، وخدمة النقل من محافظة إلى أخرى، وضم أفراد الأسرة غير المقيدين.
فيما يخص إضافة المواليد أو أفراد جدد، تؤكد الوزارة أن هذه الخدمة متاحة للفئات الأولى بالرعاية والأسر الأكثر احتياجًا وفقًا للضوابط والمعايير المحددة، ويتم تقديم الطلب عبر البوابة ومتابعة حالته إلكترونيًا حتى القبول أو الرفض.
ويجب على المواطنين عند استخدام الخدمات التأكد من صحة البيانات المدخلة وتطابقها مع المستندات الرسمية، حيث يتم الربط المباشر مع قاعدة بيانات الأحوال المدنية للتأكد من أحقية المستفيد في الخدمة المطلوبة، مع إمكانية تتبع حالة الطلب من خلال قائمة “طلباتي” في الحساب الشخصي على المنصة.
