تحذير للعاملين في الذكاء الاصطناعي: الإفراط في الإشراف يسبب “احتراقا ذهنيا”

يعاني مطوّرو الذكاء الاصطناعي من الإرهاق الذهني نتيجة العمل لفترات طويلة على تطوير وتحسين هذه التقنية. وتشير مجموعة بوسطن الاستشارية إلى هذه الحالة باسم “الاحتراق الذهني بالذكاء الاصطناعي” الناجم عن الإفراط في استخدام أو الإشراف على أدوات الذكاء الاصطناعي.

وقالت المجموعة إن هذه الحالة تنتج عن تجاوز قدرات الإنسان الذهنية في التعامل مع هذه التقنية. ويحدث هذا بشكل خاص مع مطوّري برمجيات الذكاء الاصطناعي الذين يحتاجون إلى ضبط الوضع بدقة لضمان عدم انحراف التقنية عن مسارها.

وأشار آدم ماكينتوش، مبرمج في شركة كندية، إلى أنه اضطر للعمل 15 ساعة متواصلة لتنقيح حوالي 25 ألف سطر من الرموز المشفرة في أحد التطبيقات. ونتيجة لذلك، توصي مجموعة بوسطن الاستشارية بوضع حدود واضحة لاستخدام التقنية والإشراف عليها من قبل الموظفين.

وأوضحت دراسة أجرتها المجموعة في الولايات المتحدة وشملت 1,488 عاملا، أن خطر الاحتراق الوظيفي يتراجع عندما تتولى أدوات الذكاء الاصطناعي تنفيذ المهام الروتينية، مما يقلل العبء على العاملين.

ويؤكد الخبراء على أهمية تحقيق توازن بين تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي والحفاظ على صحة العاملين في هذا المجال.